Faire une demande de raccordement
Vous êtes un particulier et vous souhaitez faire une demande de raccordement au réseau public de collecte sur un réseau existant ou sur un nouveau réseau.
Tous les immeubles qui ont accès aux réseaux publics de collecte disposés pour recevoir des eaux usées domestiques et établis sous la voie publique, soit directement, soit par l’intermédiaire de voies privées ou de servitude de passage, doivent obligatoirement être raccordés à ce réseau dans les deux ans suivant la date de mise en service du réseau public de collecte.
Pour plus d’informations SERAMM a mis en place un numéro unique.
Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Les travaux de raccordement d’un immeuble sous la voie publique sont réalisés par SERAMM.
L’obligation de raccordement définie par l’article L1331-1 du Code de la Santé publique est reprise dans le règlement du service de l’Assainissement de la Métropole Aix-Marseille Provence page 8, disponible dans la rubrique « mes documents ».
Pour faire une demande de raccordement, contactez-nous :
Par mail : service.clientele@seram-metropole.fr
Par courrier :
SERAMM – Service clientèle
Parc des Aygalades
35 Bd Capitaine Gèze
Bâtiment 11 « Les cyprès »
13014 Marseille
