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Pour répondre aux attentes des usagers, le ph@re est à votre disposition afin de réceptionner vos appels et traiter vos demandes d’intervention. Parallèlement, un service d’urgence peut intervenir tous les jours 24h/24 et 7j/7.
Le centre d’appel clientèle est disponible tous les jours via
Un numéro unique
Une adresse email
service.clientele@seram-metropole.fr
Un accueil physique au Parc des Aygalades
35 Boulevard Capitaine Gèze
Bâtiment 11 « Les cyprès » – 13014 Marseille
du Lundi au Vendredi de 7h30 à 12h30 / sur RDV l’après-midi.
A SAVOIR
Pour toute question relative à l’eau potable,
contactez l’opérateur qui gère l’eau, la SEMM au :
Et par email : https://www.eauxdemarseille.fr/Contacts