Les services Seramm à votre disposition

Pour signaler une nuisance

Vous pouvez faire une demande via notre formulaire de demande d’intervention.

    Demandeur

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    Intervention

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    Localisation de la nuisance*

    Les données personnelles recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé par Seramm. Elles sont destinées à l’enregistrement de votre demande et à la gestion de celle ci.
    Elles sont conservées pendant la durée du contrat d’exploitation du Seramm.
    Conformément à la loi « informatique et libertés » et à la réglementation européenne, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données et bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité ou d’effacement, en contactant le Délégué à la Protection des Données du Seramm : dpo@seram-metropole.fr

    j’ai pris connaissance des informations et accepte le traitement indiqué ci-dessus

    Si vous constatez un dysfonctionnement sur la voie publique sur les communes gérées par SERAMM (Marseille, d’Allauch, Carnoux-en-Provence, Le Rove, Septèmes-les-Vallons, Zi de Gémenos), le centre de relation clientèle est à votre disposition au numéro suivant ou par formulaire ci-contre.

    numero-cristal

    Les types de nuisances rencontrées peuvent être les suivants :

    • Obstruction des avaloirs, d’un branchement ou d’une canalisation
    • Débordement sur la chaussée
    • Descellement
    • Affaissement
    • Inondation
    • Mauvaises odeurs
    • Pollution
    • Parasites
    • Plaque d’égout bruyante

    Toutes les interventions SERAMM sur le réseau d’assainissement dans le domaine public sont gratuites.